Willkommen beim falbk-Ticketsystem

Das Ticketsystem soll helfen, damit technische Probleme von unseren IT-Verantwortlichen strukturiert abgearbeitet werden können. Bitte habe Verständnis, wenn die Bearbeitung deines Tickets mal mehr Zeit benötigt.

Zu jedem eröffneten Ticket erhältst du eine Ticket-Nummer und eine Bestätigungsmail, mit der du den Status deiner Anfrage mit den dazugehörigen Antworten nachverfolgen kannst.

Für Rückfragen zu einem eröffneten Ticket verwende bitte auch das Ticketsystem.

Prüfe bitte vor dem Schreiben deines Tickets, ob das technische Problem nicht bereits gemeldet wurde. Weiter unten sind häufig gemeldete Probleme aufgeführt. Danke.

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